Отзывы о Санатории «Источник» в городе Ессентуках

Хочу выразить благодарность Дарье Иванчук, очень отзывчивая, быстро реагирует на запросы, подбирает все по нашим прихотям, рекомендую обращаться именно к Дарье для подбора санатория, она просто Умничка, специалист в своем деле!

Все

Самый лучший санаторий. Отличные условия проживания и лучшее лечение!
Вежливые сотрудники, грамотные медицинские работники!

Мы с женой проживали в стандартном номере на 3 этаже. Стандартный номер просторный, комфортабельный-есть всё что нужно для отдыха и лечения, как в номере люкс в гостинице. В ресторане питание разнообразное, для любого вкуса и диагноза. Сотрудники санатория и медицинские работники доброжелательные, отзывчивые. Лечение проводится под наблюдением грамотных докторов, учитываются особенности и сопутствующие болезни нашего организма.

Пятый раз. В разное время года, были и осенью, и летом, и весной... Рискнули в феврале. Погода неустойчивая, но отзыв не погоде, а о санатории. Заполнен на 100 процентов, еле-еле удалось купить путевку для приятеля, который присоединился в последний момент. По этой причине и появились недочеты. Видимо, не рассчитана такая нагрузка. Очередь в ресторане , которую вполне можно было не создавать. То есть, к открытию - прям толпа, заняты столы очень быстро. И , если не попал в эти первые минуты, то надо бродить по залу с тарелкой и жалобным тоном просит присоединиться к кому-то. Но ведь этого можно было просто избежать! Просто на входе попросить прийти немного позднее, лучше за дверью постоять, чем с тарелкой в руках. Ведь для этого и стоят девочки на входе. Но команды им не было, вот и ... Кто-то жаловался на медленное заселение. Не знаю, с нами ( а на 5 человек было), все быстро и с улыбками. Вежливые, готовы помочь. По процедурам вообще замечаний нет. Все что хотели- назначено было. Особая благодарность врачу гинекологу Лие Георгиевне. Внимательная, доброжелательная. И спасибо большое за качественный, грамотный массаж Элле из 308 кабинета. Золотые ручки и приятный человек. Про уборку номеров добавлю, что согласна с положительными отзывами. Тщательно, вежливо (это про то, что спросят - когда удобно отдыхающим, стараются сделать это , чтобы не мешать).И , конечно, приедем еще . Уже выбор сделан. И советую знакомым.…

Приехала в данный санаторий впервые. Подкупило расположение возле парка, ну и как-бы принадлежность к Holiday Inn. в какой-то степени предпологало наличие приличного сервиса. Это не первый мой визит на Кавказ и Ессентуки, в последний раз была в "Руси", т.е. есть с чем сравнивать. Что касается медицинского оснащения, номерного фонда- это все на хорошем уровне, горничные все молодцы, очень тактичны. Очень любезны работники в ресторане, всегда с улыбкой приветствуют у входа. Но к сожалению, на некоторых процедурах (орощение десен, некоторые девушке на ресепшн в мед.центре), как и в спа салоне Эдельвейс чувствуется налет ненавязчивого провинциального сервиса, когда ты приходишь и как-будто тебе не то что не рады, но как бы не хотят обслуживать и создается ощущение, что они совершенно незаинтересованы в том, чтобы ты потратил здесь деньги. Решила заняться собой и походить на процедуры в спа-салон. Но как оказалось, все время уже то ли занято, то ли просто не пожелали записать, так мы и не поняли. Никто особо там нас не ждал вообщем:) И напомнило это наши добрые советские времена. К сожалению, даже в таком санатории это все еще есть... Печаль... Это не касается всех процедур конечно. Приветливые и услужливые сотрудники на водных процедурах, ванных, ингаляциях... Осталось еще побыть здесь до конца месяца, посмотрим что будет дальше. Напишу еще, если мои впечатления каким-то образом поменяются. Поживем- увидим.... p.s. Маски тут никто не носит, ни гости и большинство персонала, что как-то вызывает тоже некоторую настороженность....…

Из хорошего: хорошие номера, неплохое питание + наверно, лечение, бассейн. Из плохого: 1. Подъезда непосредственно к входу нет. Если приезжаете до 8 утра или поздно вечером - чемоданы тащите сами по лестнице. Никто не поможет. 2. Ресепшн ужасен. Наверно, один из самых непрофессиональных, которые я встречала. Настроение испорчено и при въезде, и при выезде. Девушки-роботы с каменными лицами не сильно вежливы.. Все очень долго. На въезде много времени уходит на заполнение бесконечного числа бумажек, проверок справок, выяснения проблем с номерами и другой ненужной чуши. Чувствуешь себя, как будто ты не на отдых приехал, а в старом паспортном столе пытаешься зарегистрировать семью переселенцев... На выезде есть такая процедура как «приемка номера». И никого не волнует, что вы спешите на самолет... Они будут полчаса искать стакан или полотенце по номеру, когда вы уже с чемоданами на входе плачете, что вам этот стакан не сдался, а самолет ждать не будет... При этом когда они все найдут - никто не извинится за задержку 🤷‍♀️ Учитывая это, сильно рекомендую выходить заранее. 3. В целом все сильно забюрократизировано. На любой чих нужно направление врача и куча справок. Спасибо, что поесть пускают без справок. Но на входе в столовой попросят приложить карточку от номера + перепроверят, сколько вас проживает в номере, и сколько заходят поесть. Все это раздражает сильно. Подобные правила много где есть, но обычно вопроса «в каком номере вы проживаете», достаточно. При этом для кого-то все эти правила не действуют. Например, у нас в первый вечер в бассейн не пустили ребенка, так как с детьми «до шести». Но зайдя внутрь мы лицезрели малявочку с мамой, которая спокойно барахталась в бассейне. …

Отдыхала в санатории в начале декабря. В целом санаторий произвел отличные впечатления. Летела из Москвы Уральскими авиалиниями, всё вовремя, по расписанию, обратно - S7, рейс задержали мин на 40. Дорога от аэропорта Минеральных вод занимает минут 40. Погода на время моего отдыха в Ессентуках была все время пасмурная и тумманная, гор не было видно, за исключением когда отправляешься на некоторые экскурсии (в районе Кисловодска). В санатории была около часов 15, встретили, помогли довести чемодан, заселили сразу. При въезде оплачиваешь курортный сбор 350 руб. Поскольку был пропущен обед в день заезда, то в день выезда дают талон на обед, очень удобно, не в каждом отеле предусмотрена такая замена, пропустил и пропустил. Номер очень хороший, просторный, с новой мебелью, отличная большая ванная комната, удобная кровать, белоснежное белье. Подушки для меня слишком плоские, но это мое личное предпочтение. В номере есть все необходимое - фен, сейф, халат, тапки, щётка для одежды, холодильник, губка для обуви, швейный набор, климатконтроль (зимой работает только на тепло), чайник и чай в пакетиках, набор банных принадлежностей, вай-фай, тв. Ежедневно на человека в номере ставили 2 бутылки воды по 0,5 л. Есть французский балкон. Уборка и смена полотенец каждый день. Про качество медицинских услуг не могу особо ничего сказать, т.к. была путевка "Отдых" с минимальной медицинской программой (бювет, фиточай, кислородный коктейль, прием терапевта, бассейн). В программу входил один прием терапевта, могу отметить, что терапевт хорошо проконсультировал по моим вопросам, дал дельные советы. Питание очень приличное, выбор разнообразный, много как диетических блюд, так и нет, все вкусно, бывают даже блюда из креветок, мидий, красная рыба, чего, мне казалось, не часто встретишь в санаториях. У всех блюд указана калорийность. Но алкогольных напитков нет нигде - ни в ресторане, ни в лобби, может быть, кому-то это важно. В ресторане при мне один раз играл на скрипке музыкант, очень приятно ужинать с живой музыкой. Но что меня удивило - многие отдыхающие круглосуточно ходят на завтрак, обед и ужин в спортивных костюмах и шлепках. Я понимаю, что люди отдыхают и лечатся, но на ужин для санатория такого уровня, мне кажется, нужен дресс-код, хотя бы не спортивная одежда. Территория у санатория маленькая, прогуляться можно в Курортном парке и парке Победы, находятся рядом. Бассейн отличный, разные виды гидромассажей, ежедневно проводится акваэробика, хамам и сауна. Плавать можно только в шапочке. Тренажерный зал оборудован хорошо, тренажеров позаниматься вполне достаточно. Вечером для взрослых проводятся развлекательные мероприятия - концерты, выступления музыкантов на рояле, саксафоне, показ фильмов, вечером нескучно, время можно провести. Можно поиграть в настольный теннис, бильярд. Персонал приветливый, вежливый и доброжелательный. В общем санаторий понравился, рекомендовать друзьям и знакомым буду. За время отдыха съездила на экскурсии на Медовые водопады, Пятигорск, Железноводск, Кисловодск (короткие необременительные экскурсии, для декабря вполне достаточно), Монастыри (очень специфичная), на длительные экскурсии не удалось попасть, т.к. декабрь - не сезон, не набирались группы, отменилась поездка в Домбай. Если есть вопросы, то задавайте))…

В этом году санаторию 15 июля исполнилось 4 года. В этот день сотрудники удивят вас своим вниманием и подготовят для вас немало сюрпризов. В санатории приятно отдохнуть и подлечиться, процедур для этого достаточно. В санатории большой бассейн с прозрачной крышей. В первой половине дня, если солнечно, очень приятно быть в нем. В бассейнах других санаториев это встретишь.

Отдохнули очень хорошо! Понравилось питание, обслуживание, помещение, процедурные кабинеты, ежедневная уборка и смена полотенец. Хорошие банные принадлежности (шампунь, гель, лосьон) и постоянно обновлялись. В номере все время вода питьевая, чай, сахар. В зоне для питья минеральной воды всегда есть одноразовые стаканчики. Питание шикарное, большой выбор блюд (морепродукты, утка, говядина, баранина, 3-4 вида фруктов, выпечка свежая и разнообразная). Нигде не было очередей, ни у одного процедурного кабинета не было очереди. Процедурные кабинеты новые и чистые. Соблюдаются все санитарные нормы, очень чисто. Вернёмся обязательно, привезём с собой родственников.

Отдыхали 2 недели в октябре 2020 года. ПЛЮСЫ САНАТОРИЯ: 1 место расположения. Рядом два парка и источники, рядом есть небольшой рынок где можно купить фрукты и небольшие сувениры. 2. Бассейн работает с 7 ч до 21. Есть хамам и сауна. 3. Хорошие номера ( у нас был с балконом и видом на Эльбрус) и огромный санузел. 4. Все процедуры которые входят в путевку были назначены. 5. Столовая : всегда есть мясо 3 видов, выпечка, фрукты ненарезанные, очень вкусные молочные продукты ( сметана, творог,ряженка, кефир и т,п.). Очень понравился в обед напиток Сбитень. На обед и ужин каждый день рыба масляная и красная малосоленная. 6. лично мне понравились процедуры грязь, подводный душ массаж и ванны с минеральной водой. 7. Смена полотенец каждый день, в номер каждый день приносят воду. …

На протяжении трех лет отдыхаю в санатории «Источник». По качеству сервиса, инфраструктуре -это лучший спа- отель/ санаторий на юге России не уступающий, а в некоторых случаях превосходящий лучшие спа-отели Чехии (Карловых Вар), Словении (Рогашка Слатине) и Венгрии (Хевиз). Прекрасный номерной фонд и спа-комплекс соответсвует самым высоким стандартам отеля категории четыре плюс (звезды), а неизменно стабильное качество уборки и поддержания в рабочем состояния номеров, общественных зон пользования, удовлетворяет самым строгим требованиям гостеприимства и удовлетворенности потребителя. Хорошо обученный персонал моментально решает все возникающие вопросы и нужды гостей моментально и на должном профессиональном уровне начиная со швейцара и горничных и заканчивая работниками службы…